Les Indiens se sentent-ils en sécurité et à l'aise chez eux ?

Une enquête internationale décrit les tendances qui ont émergé d'une année de survie à la pandémie, qui comprend le besoin d'espaces flexibles et d'intérieurs plus verts

Leurs sondages annuels ont été un moyen de mieux comprendre leurs consommateurs et de répondre à certaines de leurs questions à domicile. (Photo : document de relations publiques)

Alors que près de 94 pour cent des consommateurs indiens ont estimé qu'il est important qu'une maison offre du confort, seulement 57 pour cent ont déclaré que leur maison offrait réellement du confort. C'est presque vrai pour d'autres paramètres tels que la sécurité, l'appartenance, la propriété et la confidentialité. Néanmoins, cela n'enlevait pas à une vérité fondamentale qu'une majorité de personnes considéraient la maison comme un sanctuaire et la famille comme un soutien pour atteindre des objectifs communs.

Ces conclusions sont issues du rapport Ikea Life at Home (LAH) 2020. La société suédoise, qui a plus de sept décennies, propose des solutions pour la maison simples, modernes et confortables. Leurs sondages annuels ont été un moyen de mieux comprendre leurs consommateurs et de répondre à certaines de leurs questions à domicile. Le rapport LAH souligne également une autre réalité – que près de deux personnes sur cinq ont apporté des modifications à leur domicile pendant cette pandémie.

Comment débloquer les nombreuses significations et associations que nous attribuons à une maison, et en ces jours de confinement, quels sont les choix que nous faisons, globalement et localement ? Dans la septième édition du rapport annuel, l'entreprise cartographie les besoins au sein d'une maison à travers cinq lentilles – confidentialité, sécurité, confort, appartenance et propriété. L'enquête mondiale a été réalisée dans 37 pays où Ikea est présent, avec plus de 38 200 personnes. Certaines réponses sont révélatrices : si je devais prendre une résolution pour l'après-2020, ce serait de traiter la maison comme un lieu de vie, plutôt qu'un hôtel où je viens dormir le soir avant mon lendemain de travail, a déclaré Dilip de Suède, tandis que Rachel d'Australie a dit : « Ma connexion avec ma maison est définitivement plus forte… Je suis tellement reconnaissante pour cet espace et j'ai appris à l'aimer et à m'y détendre.

Kavitha Rao, responsable commerciale pays, IKEA Inde. (Photo : document de relations publiques)

Kavitha Rao, Country Commercial Head, IKEA Inde, déclare : « Dans le passé, les espaces d'une maison tournaient autour des activités, aujourd'hui il est devenu plus multifonctionnel. Auparavant, un salon était l'endroit où vous accueilliez des amis et la chambre était un espace privé. Désormais, votre chambre est en partie votre bureau, ce qui signifie également que la disposition de la maison a changé. La question est donc de savoir comment repenser les espaces d'une maison à l'avenir. Les gens recherchent également des espaces flexibles qui peuvent se contracter et s'étendre en fonction des besoins. Il y a une conscience d'apporter la nature et d'avoir des modes de vie plus durables.

Si le rapport LAH de 2018 montrait qu'il y avait des endroits en dehors du foyer où les gens se sentaient chez eux, en 2020, les gens exigeaient plus pour le foyer. Alors que les gens apportaient des changements à leurs maisons, ils voulaient également en faire plus dans leurs maisons. Alors que 40 pour cent voulaient créer un espace de travail/d'étude approprié, près de 38 pour cent voulaient un jardin privé ou un espace extérieur, certains voulaient de plus grandes cuisines tandis que d'autres cherchaient une bonne aire de jeux pour les enfants.

Cette recherche en ligne était pan-indienne, pour les consommateurs âgés de 18 à 45 ans. Alors que les familles nucléaires et mixtes constituaient une grande partie (61 pour cent), 40 pour cent comprenaient de nouveaux couples, des personnes vivant seules ou avec des amis, des nids vides ou des familles sans enfants.

Beaucoup de nos produits ont été inspirés par nos sondages. Par exemple, le mobilier d'assise et de couchage qui a très bien fonctionné à Mumbai, où l'espace est toujours une contrainte. Nous avons des options de stockage vertical où nous utilisons les murs et dégageons l'espace au sol. Cependant, un produit seul ne fait pas une maison. C'est une collection de choses qui apportent du confort, ajoute Rao.