La créatrice Arpita Mehta sur son label, premier flagship store et les temps difficiles

Arpita Mehta, qui a une clientèle aisée qui comprend le meilleur de Bollywood parmi tant d'autres, en parle et bien plus encore

Il n'y a jamais eu de doute sur l'ouverture d'un magasin », partage le créateur. (Photo : document de relations publiques)

La designer Arpita Mehta a récemment ouvert son premier magasin phare à Khar, au cœur de Mumbai. Le magasin, qui dégage un charme d'antan,a été conçu par l'architecte Ravi Vazirani et regorge de meubles anciens et d'argenterie exquise. Mais, ce qui a conduit à l'ouverture d'un magasinau milieu de la pandémie qui a eu un impact dévastateur sur l'industrie de la mode ?

Dans une interaction par e-mail avec indianexpress.com , Mehta, qui a une clientèle aisée, dont des acteurs comme Kiara Advani, Deepika Padukone , Katrina Kaif et Kareena Kapoor Khan, en parle et bien plus encore.

Ouverture d'un magasin phare au milieu du coronavirus

Une photo du magasin à Khar.

Pour répondre à la question que tout le monde se pose : pourquoi ouvrir un magasin maintenant ? — Mehta dit : Il n'y a jamais eu de doute sur l'ouverture d'un magasin. Nous avions terminé avec près de 80 pour cent du travail et avions prévu de lancer en mai. Mais la pandémie a frappé et nous avons dû faire une pause. Cependant, nous avons repris le travail dès que la situation l'a permis.

Mais avec des marques et des designers qui abandonnent la brique et le mortier et optent pour des activités en ligne, cela ne lui fait-il pas peur ? L'expérience d'entrer dans un magasin et de pouvoir toucher et sentir un vêtement est sans précédent. Pour nous, pouvoir interagir avec le client pour comprendre ses besoins, et l'interaction physique, ajoute à l'expérience globale du shopping couture.

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Valoriser l'expérience consommateur

Le magasin est situé à Khar, Mumbai.

Cela dit, le lancement du magasin a coïncidé avec le lancement d'un site de commerce électronique, ce qui, selon elle, est un bonus supplémentaire pour son label. Nous travaillons constamment à rendre l'expérience d'achat aussi fluide que possible.

Nous avons lancé notre site de commerce électronique afin que les gens puissent faire leurs achats dans le confort de leur foyer. Mais nous voulions aussi donner aux gens le plaisir de faire leurs achats dans un magasin physique - et c'est ainsi que le magasin est né, explique le designer, ajoutant que tous les protocoles de sécurité sont strictement suivis.

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Rester pertinent à l'heure actuelle

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images de feuilles de chêne

Partageant sa vision d'un magasin physique, Mehta déclare :Le plus important était de visualiser l'aspect final du magasin et ce que nous voulions que nos clients ressentent en entrant. Cela impliquait de comprendre l'ambiance de votre marque et d'essayer de la corréler avec l'esthétique du magasin.

Mais la pandémie l'a obligée à modifier sa vision initiale même si la détermination est restée forte.Nous avons également essayé d'offrir des pièces qui peuvent être stylisées et relookées différemment pour diverses occasions, en particulier les petites intimes. En gardant également à l'esprit Covid-19, pour l'instant, nous proposons des rendez-vous par appel vidéo à certains de nos clients – une décision, dit-elle, a été prise plus tard.

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Trouver votre terrain dans ces moments difficiles

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Je suis content d'avoir pu intégrer mon style de signature dans mon travail et cela a été ma plus grande force pour survivre cette fois, partage Mehta, ajoutant que son sens du style de niche est la seule chose qui vous sépare du reste de le monde et contribue à créer une identité de marque forte.

Elle dit également qu'avoir une base solide et une configuration va un long chemin ; mais cela nécessite que votre équipe de base soit solide comme un roc.