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Comment les médecins participent à la distanciation sociale grâce à la consultation vidéo avec les patients
Le nouveau développement est conforme aux directives de pratique de la télémédecine récemment publiées par le ministère de la Santé.
Les hôpitaux offrent maintenant des services de consultation vidéo. (Source : Getty Images) Avec des personnes pratiquant la distanciation sociale dans le cadre du verrouillage à l'échelle nationale, les patients ont également dû limiter leurs visites dans les hôpitaux pour éviter d'être exposés à l'infection à la suite de l'épidémie. coronavirus crise. Les experts médicaux ont été invités à suspendre temporairement les procédures non essentielles pour la sécurité du patient et du médecin. Chercher des soins médicaux en ces temps est naturellement devenu un défi.
Pour résoudre le problème, plusieurs hôpitaux à travers le pays ont commencé à offrir des possibilités de téléconsultation et d'appels vidéo peu de temps après le verrouillage pour aider les gens à demander des conseils médicaux sans avoir à quitter leur domicile, via leurs applications hospitalières respectives. Les patients peuvent demander une consultation par téléphone ou sur WhatsApp ou prendre rendez-vous pour interagir avec les médecins par appel vidéo, protégeant ainsi les deux parties de tout risque contagieux pour la santé. Le service est fourni dans presque toutes les spécialités.
Le ministère de la Santé a exhorté les gens à recourir aux services de télémédecine. (Source : Getty Images) Le nouveau développement est conforme aux directives de pratique de la télémédecine récemment publiées par le ministère de la Santé. Le co-secrétaire au ministère de la Santé de l'Union, Lav Aggarwal, a récemment exhorté les médecins et les patients à pratiquer la distanciation sociale et à utiliser les services de télémédecine pour le diagnostic. … La télémédecine peut fournir une solution optimale non seulement pour fournir un accès rapide et plus rapide… La télémédecine peut jouer un rôle particulièrement important dans les cas où le patient n'a pas besoin de voir physiquement le PGR (ou un autre professionnel de la santé), par ex. pour des examens de routine ou une surveillance continue. La télémédecine peut réduire le fardeau des hôpitaux secondaires, lit-on dans le document officiel des lignes directrices sur la pratique de la télémédecine.
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Bilan physique vs téléconsultation
Nous avons lancé des services de consultation en ligne et téléphoniques depuis le 23 mars, a déclaré le Dr Praveen Gupta, directeur et chef du département de neurologie, Fortis Memorial Research Institute, Gurugram. indianexpress.com , ajoutant que les patients préféraient les consultations gratuites par téléphone ou WhatsApp plutôt que les appels vidéo, ce qui est toujours préférable car le médecin peut réellement voir le problème de santé du patient à l'écran. Les appels vidéo sont également une option inappropriée pour certaines personnes qui ne sont pas férus de technologie et préfèrent plutôt parler au téléphone, a déclaré le Dr Gupta.
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Pour les personnes présentant pour la première fois des symptômes d'un problème de santé particulier, le médecin leur a conseillé d'aller en consultation physique. Ils doivent venir pour une consultation physique car leur maladie doit d'abord être diagnostiquée. Mais pour les suivis, nous suggérons une consultation en ligne, a déclaré le Dr Gupta.
Les hôpitaux prennent également des dispositions pour les ordonnances électroniques. (Source : Getty Images) Le groupe d'hôpitaux Cloudnine suit également la même règle pour les nouvelles patientes en maternité. Une nouvelle maman peut également s'inscrire chez nous mais pour le premier scanner, elle doit se rendre à l'hôpital. Par la suite, la consultation avec le médecin peut avoir lieu par appel vidéo, a expliqué Raviganesh Venkataraman, PDG du groupe d'hôpitaux Cloudnine. La chaîne hospitalière avait déjà enregistré les rendez-vous sur son application C'est notre bébé qui a désormais une offre supplémentaire de consultation vidéo.
Le document sur les directives de télémédecine du ministère de la Santé parle également de la probabilité plus élevée que les dossiers médicaux et les documents ne soient pas égarés, tout en garantissant une protection juridique aux deux parties. Parlant de leur application, Venkataraman a déclaré : Le médecin peut également voir toutes les consultations et prescriptions passées du patient. Même avant l'appel vidéo, le patient peut écrire toutes les questions pertinentes auxquelles le médecin doit répondre. Grâce à l'application, le médecin et le patient ont accès à tout comme il se doit lors d'une consultation en direct. Il ne s'agit pas seulement de deux personnes parlant en vidéo, mais de toutes les autres parties permettant de rendre le processus transparent.
Il a ajouté : Nos patients (principalement dans la tranche d'âge des 25-32 ans) sont aujourd'hui pour la plupart des milléniaux qui vivent leur vie sur WhatsApp et les médias sociaux, quelle que soit la strate de la société ou la partie du pays d'où ils viennent.
Au Paras Hospital Gurugram, la plupart des patients qui demandent une consultation en ligne sont ceux qui ont symptômes de la grippe . L'hôpital offre une consultation en ligne aux patients de suivi uniquement. Nous avons commencé à proposer des consultations en ligne à partir du 22 mars. Nous avons notre propre application appelée Paras Health Mate dans laquelle nous avons introduit la consultation en ligne pour le suivi des patients, y compris des sessions vidéo. Nous offrons une consultation en ligne uniquement aux patients de suivi. Aucun nouveau patient, a précisé le Dr Sameer Kulkarni, directeur de l'établissement, Paras Hospital Gurugram.
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Prescriptions électroniques et services de tests de diagnostic
Les frais d'appel vidéo restent les mêmes que dans le cas d'une consultation physique. Outre l'interaction avec le médecin, les hôpitaux conçoivent des installations supplémentaires pour fournir une ordonnance électronique accessible à la pharmacie hospitalière. Nous avons ajouté un système de livraison pharmaceutique afin que la même ordonnance aille à notre pharmacie pour aider à acheter les médicaments. Nous essayons également de déplacer l'ensemble des processus de laboratoire dans lesquels les échantillons peuvent être prélevés au domicile du patient, a déclaré Venkataraman.
Apollo 24/7 propose un service similaire. Notre plate-forme numérique offre un bouquet complet de services de santé - consultation 24h/24 et 7j/7 avec plus de 1000 médecins Apollo dans plus de 55 spécialités, livraison de médicaments transparente, réservation de tests de diagnostic et collecte d'échantillons à domicile, dossiers de santé numériques et plus encore. En moins de deux mois depuis le lancement national, nous avons organiquement acquis plus de 600 000 utilisateurs enregistrés sur la plateforme. Nous offrons aux patients des services de téléconsultation 24 heures sur 24. Ils se font également livrer des médicaments à domicile et des échantillons de tests de diagnostic sont prélevés à leur porte, a déclaré Antony Jacob, PDG d'Apollo 24/7.
D'autres applications de santé indépendantes ont également connu une augmentation significative des consultations vidéo. L'application de santé et de bien-être Lybrate a connu une augmentation de près de 60% des consultations au moment du verrouillage, y compris les villes de niveau 2. Les requêtes portaient principalement sur des problèmes de santé allant du rhume, de la toux, de la grippe aux douleurs articulaires et aux maux de dos, entre autres problèmes.
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