Un coup de main : les nounous volantes peuvent être une aubaine pour les parents fatigués lors de longs vols. (Source : Etihad Airways) L'une des perspectives les plus intimidantes pour de nombreuses familles avec de jeunes enfants est de savoir comment gérer les longs trajets en avion tout en voyageant. Cependant, peu de gens savent qu'il y a déjà de l'aide à portée de main - la nounou volante. Et le meilleur : le service est gratuit et comprend des tâches aussi diverses que réchauffer des bouteilles de lait, faire la lecture aux enfants, fabriquer des avions en origami, réaliser des tours de magie et même faire de la peinture faciale à bord !
la fleur la plus rare sur terreEtihad Airways a été la première à introduire le concept en 2013. Au cours des dernières années, plusieurs autres compagnies aériennes telles qu'Emirates et Gulf Air, qui desservent l'Europe et les Amériques depuis la région du Golfe, se sont jointes à la mêlée. Une ou deux nounous sont censées être présentes sur tous leurs vols long-courriers, qui durent techniquement six heures ou plus. Fait intéressant, l'équipe de nounous d'Etihad, qui compte désormais 700 personnes, a toutes été formées dans le même collège où la nounou du prince George britannique, Maria Borrallo, a appris les ficelles du métier - Norland College, à Bath, au Royaume-Uni. Walter Ashleigh Mae, une nounou que j'ai rencontrée à bord d'un récent vol d'Abu Dhabi à New York, dit que les nounous en vol sont essentiellement des membres d'équipage de cabine formés qui, en plus de fournir tous les services mentionnés ci-dessus, sont également censés s'occuper des bébés quand les parents vont aux toilettes et aident même à changer les couches. Leur module de formation comprend un cours de psychologie et de sociologie de l'enfant, leur permettant d'identifier les différents types de comportements et les stades de développement que traversent les enfants. Depuis le lancement du programme, 2 138 nounous volantes ont été formées sur 112 cours. De nombreuses activités sont conçues autour de la distraction et de l'engagement des enfants autant que possible. Ce n'est pas qu'on nous donne un modèle ; en fait, nous sommes encouragés à apporter notre créativité dans le travail, dit Mae, qui a quelques années d'expérience derrière elle. Si rien d'autre n'aide, chaque Flying Nanny est équipée d'un sac de jeux et d'activités pour occuper les enfants, dit-elle. Mae confirme également que le service est étendu à toutes les classes de l'avion, pas seulement aux voyageurs de première classe et de classe affaires. Chaque vol longue distance a au moins une nounou à bord. Il n'y a aucun frais à payer et il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance. À chaque vol, la nounou traverse l'avion pour s'identifier aux parents de jeunes enfants. Ils peuvent même gérer tout type d'urgence avec le bébé à bord, ajoute-t-elle.